从市规划和自然资源局获悉，截至2022年4月底，广州累计完成加装电梯规划审批12867台，累计建成10303台。全市的审批电梯总数和建成电梯总数均高于其他城市，保持全国各大城市首位。

在海珠区广重社区，不少居民表示，表示自从加装电梯之后，日常生活方便了许多，生活质量大幅提高，也增进了邻里关系。在广重社区，有近4成居民是60岁以上长者，有迫切安装电梯需求。目前社区已建设超过60台电梯，覆盖率超过80%。每一部电梯的加装，都有街道、居委主动参与调解，并且多次组织居民商议。他们创新尝试开设“加装电梯第一课”，在纠纷发生前将问题解决。

沙园街广重社区已经加装超过60台电梯

居民申请加装电梯时，街道会邀请居民一起，解释加装电梯整套流程，包括当中要注意的事项、其后要避免的事项。加装电梯多数是老人家牵头，他们对纷繁复杂的文字法律法规说明比较难理解，这就需要街道工作人员来耐心解释。这个过程，有效避免矛盾纠纷。

自从2019年广州推出“加装电梯三年计划”，通过推广“党建+调解”的模式，各类调解委员会、个人调解工作室，一共化解近3000宗旧社区加装调解纠纷。